Privacy Policy
株式会社TerraWise（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適正な取扱いに努めます。
1. 収集する個人情報および収集目的
当社は、以下の方法によりお客様の個人情報を取得し、適切に管理します。
(1) 取得する情報
- 氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、役職など（お問い合わせフォームを通じて）
- コメント投稿時のIPアドレス、ブラウザ情報
- Cookieやウェブビーコン等を通じた情報（詳細は「5. Cookieの利用について」参照）
(2) 収集目的
- お問い合わせ・相談への対応
- サービスの提供、改善、マーケティング分析
- 不正行為・スパム対策のための識別
- 法律・規制の遵守
2. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、漏洩、改ざん、紛失、不正アクセス等の防止に努めます。
- セキュリティ対策の実施（SSL通信、アクセス制限）
- 従業員・委託先への教育・監督
- 不要な個人情報の適切な廃棄
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 業務委託先へ業務遂行上必要な範囲で提供する場合（例：決済代行業者、ITサービスプロバイダー）
- 生命・財産の保護のために緊急を要する場合
4. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示請求：当社が保有するお客様の個人データの開示
- 訂正・追加・削除：不正確なデータの修正
- 利用停止・消去：個人情報の利用停止・削除
これらの請求を希望される場合は、「7. お問い合わせ先」 までご連絡ください。
5. Cookieおよびトラッキング技術の利用
当社は、お客様の利便性向上およびサービス改善のために、以下のトラッキング技術を使用することがあります。
- Cookie：サイトの利便性向上のため、一定期間ブラウザに保存
- Google Analytics（訪問者分析のため）
- その他の解析ツール（アクセスログ収集）
※ お客様は、ブラウザ設定によりCookieの受け入れ可否を設定できます。
6. 外部サービスとの連携
当サイトは、以下の外部サービスと連携する場合があります。
- コメント投稿時のGravatar（プロフィール画像表示）
- 他サイトの埋め込みコンテンツ（YouTube、Googleマップなど）
- SNSシェアボタン（X（旧Twitter）、Facebook、LinkedInなど）
これらのサービスを利用する際は、各提供元のプライバシーポリシー をご確認ください。
7. お問い合わせ先
個人情報に関するご質問・苦情・請求等は、下記の窓口までご連絡ください。
会社名：株式会社TerraWise
所在地：東京都新宿区⻄新宿 8-11-10 星野ビル3階 322
担当窓口：個人情報保護管理責任者
Eメール：privacy@terrawise.co.jp
受付時間：平日10:00〜18:00
8. プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の改正や業務内容の変更等に応じ、本ポリシーを随時更新することがあります。変更後のポリシーは、本サイト上で告知し、即時適用されます。